個人資料收集聲明
我們如何收集、使用、轉移及保護你的個人資料
本聲明乃遵照《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）的要求而發出，通知閣下收集資料的目的、閣下同意我們如何使用這些資料，以及閣下的權利。本聲明適用於香港開心心理學院有限公司（下稱「本學院」）營運的本網站（hkioh.com）及我們提供的課程、活動與服務。本聲明會不時更改，故請定期查閱。閣下登記使用我們的服務及登入本網站，即表示同意接受當時生效之個人資料收集聲明。
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資料之收集
在使用本網站之時，閣下可能會被要求向我們提供個人識別資料，例如姓名及電郵地址。為向閣下提供本網站的各項服務及活動，該等資料是必要的。倘若閣下未能提供所需資料，我們將不能向閣下提供本網站上可供享用的服務及活動。
- 報名與購物：姓名、電郵地址、電話號碼、送貨地址及付款相關資料。付款資料由付款服務供應商處理，我們不儲存閣下的信用卡號碼。
- 表單：聯絡表單、「15 分鐘分享心底話」表單、實體銷售單所填寫的資料。
- 自動收集：我們可能記錄訪問本網站所使用的電腦的網絡位址，以及裝置類型、瀏覽頁面等瀏覽數據（包括 Google Analytics 4、Facebook Pixel 的分析數據）。
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資料之目的及用途
我們所收集的資料將用作以下用途：
- 監控本網站的運作及協助本網站的未來發展；
- 匯編用戶的整體統計資料，作網站使用的分析；
- 為有意使用本網站服務的用戶設立戶口及維護其戶口；
- 識別和核實使用本網站服務的用戶身份；
- 處理課程報名、訂單、送貨及收據；
- 就使用本網站服務發生的事項與用戶溝通，包括發送活動資訊、場次提醒及教學相關通訊；
- 在不影響上述的一般性原則下：為「轉寄給朋友」服務的目的，用戶名稱、電郵地址及其提交的所有資訊將披露予電郵的收件人，以識別用戶身份。
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同意與訂閱
- 我們採用 double opt-in（雙重確認訂閱）：閣下提交訂閱後，須於確認電郵中點擊連結，訂閱才正式生效；閣下的同意記錄（包括時間戳）會存檔備查。
- 每封推廣電郵均附有退訂連結；閣下退訂後，我們會即時停止向閣下發送推廣電郵。
- 表單設有同意 checkbox，由閣下自行選擇是否接收通訊；我們不會預先替閣下剔選。
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資料之轉移
除了為上述目的使用有關資料時，合理而有需要把有關資料轉移予相關人士及機構外，我們不會以可識別閣下的方式向任何其他人士披露或傳遞閣下的資料。
我們不會售賣閣下的個人資料。服務供應商（包括付款處理、電郵發送、速遞送貨）只會按我們的指示使用所需資料，並須受保密約束。
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資料保留與保安
- 保留期：訂單記錄按法例要求保留；郵件名單資料保留至閣下退訂為止。
- 保安：我們採取合理的技術與管理保安措施，防止未經授權的查閱、使用或披露。
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使用 Cookies 檔案
我們在網站上使用 cookies 以提高和增強閣下的在線體驗。我們使用 Session cookies 令閣下可瀏覽及使用網站上的基本功能，如保留登入資料可減少在互聯網上資料傳遞的需要。我們使用 Google Analytics 識別重訪用戶瀏覽我們的網站，使我們能夠更好地了解用戶如何瀏覽本網站、所花的時間和頻率，從而改進我們的網站。當閣下瀏覽本網站時，我們使用 Font size cookies 來提供適當的字符外觀。閣下亦可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 cookies；惟部分功能可能因而受影響。
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資料之查閱
閣下有權根據《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）的規定，要求查閱或更正閣下的個人資料。如有任何查閱或更正資料的要求，請電郵 info@hkioh.com ／ 5113 2840。
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聲明更新
本聲明會不時更改，更改內容於本網站公佈時生效。請閣下定期查閱本聲明。
更新日期：2026 年 10 月 21 日