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服務使用條款及細則
Terms of Use — 使用本網站、課程活動、網上商店與服務的條款（含免責聲明）
條款及細則
使用本網站服務前，請先細閱以下條款
本網站是由香港開心心理學院有限公司擁有及營運。請於使用香港開心心理學院有限公司（下稱「本學院」）轄下的本網站服務前，先細閱下文，以了解我們的服務使用條款及細則，以及使用本網站提供的服務。
1 接受條款
以下為本網站提供的使用條款。用戶必須遵守以下條款。用戶使用本網站，即代表閣下同意及接受下列條款及細則（包括私隱政策及免責聲明）。本網站會不時更新條款內容。如用戶並未同意遵守上述使用條款及相關文件，請勿使用本網站提供的服務。
閣下對任何材料的使用權限僅授予閣下本人。未經本學院進一步許可，閣下不得將材料交予第三方。不得以任何欺詐或可能對本學院聲譽構成不良影響的方式使用材料。如發現任何違反本使用條款的情況，本學院或材料的版權持有者可採取任何適當的行動，以限制進一步使用及／或尋求經濟索償。
2 會員帳號、密碼及安全
完成本服務的登記程序之後，你將收到密碼及帳號。維持密碼及帳號的機密安全，是你的責任。利用該密碼及帳號所進行的一切行動，你將負完全的責任。你同意以下事項：(a) 當你的密碼或帳號遭到未獲授權的使用，或者其他任何安全問題發生時，立即通知本學院；(b) 每次使用完畢，均結束你的帳號使用。你未能遵守本項規定所衍生的任何損失或損害，本學院不予負責。
3 私隱
由本學院保存並與你有關的「登記資料」及其他相關資料，均受香港《個人資料（私隱）條例》及本學院私隱政策（個人資料收集聲明）的規管。
4 版權聲明
本網站及／或由本學院以任何形式提供給閣下的所有材料（如資訊、數據、文字、圖片、圖像、動畫、視頻、音樂、聲音、軟件和其他材料）均受本學院的版權及其他知識產權所限。未經本學院書面同意，不得以任何形式或通過任何手段，包括影印、錄影或任何資訊存取系統，複製或使用任何材料。
請按以下格式引用材料來源：
圖片：由香港開心心理學院有限公司（或 The Hong Kong Institute of OH Psychology Limited）提供
視頻：由香港開心心理學院有限公司（或 The Hong Kong Institute of OH Psychology Limited）提供
資料來源：香港開心心理學院有限公司（或 The Hong Kong Institute of OH Psychology Limited）
OH Cards 圖像版權屬 OH Publishing 及原創人所有。
5 課程與活動條款
- 報名與付款：完成付款後方確認名額。
- 退款／轉期：一般情況下不設退款。如需轉期，請盡快聯絡我們——我們會視乎情況盡力安排，但恕不保證一定可以轉期。
- 補場安排：如你錯過了場次，請盡快聯絡我們——我們會視乎情況盡力安排，但恕不保證一定可以補場。
- 課堂守則：請準時出席；如遲到或缺席，請盡快與我們聯絡。未經導師同意，學員不得錄音或錄影課堂內容。
- 證書：需通過考核方獲簽發；證書名稱與路線以學院公告為準。
6 網上商店條款
- 購物形式：本商店為網上商店，不設門市或交收。
- 購買地區：接受來自世界各地的訂單。
- 付款方式：信用卡／轉數快／PayMe／WeChat Pay。
- 送貨：正常情況下，付款後 3 個工作天內安排順豐速運寄出；運費由順豐速運在交貨時向顧客收取。
- 退換貨：所有貨品在寄出前均經我們仔細檢查，正常情況下極少出現退換。如屬貨品本身的問題（例如損壞或寄錯貨），請於收貨後盡快聯絡我們（info@hkioh.com ／ 5113 2840），我們會妥善跟進處理。一般原則：非因貨品本身問題的退換（例如改變主意）恕不接受；如有特殊情況，歡迎聯絡我們商議，我們會盡力作出安排。
- 正版聲明：所有 OH Cards 為德國 OH Publishing 正版。
7 服務條款（OH 會客室）
- 保密原則：會談內容予以保密。例外情況：當出現安全風險（例如你或他人的人身安全受威脅）或法律要求時，我們可能需要披露相關資料。
- 服務不取代精神科診治：OH 會客室提供的專業輔導及心理治療服務屬心理支援與個人成長服務，並不取代精神科診治。如有需要，我們會建議你尋求合適的醫療協助。
- 預約與改期：可聯絡我們作出安排。
- 取消安排：如需取消預約，請聯絡我們（info@hkioh.com ／ 5113 2840），我們會妥善跟進處理。
8 免責聲明
香港開心心理學院有限公司無須事先通知而可隨時修改本網站的內容和任何部分。
本網頁所載的所有資料、商標、標誌、圖像、短片、聲音檔案、連結及其他資料等（以下簡稱「資料」），只供參考之用。香港開心心理學院有限公司（以下簡稱「本學院」）可隨時更改資料，並由本學院決定而不作另行通知。雖然本學院已盡力確保本網頁資料的準確性，但本學院不會明示或隱含保證該等資料均為準確無誤。本學院不會對任何錯誤或遺漏承擔責任。
本學院不會對任何人士使用本網頁而引致的任何損害（包括但不限於電腦病毒、系統故障、資料損失）承擔任何賠償。本網頁可能會連結至其他機構所提供的網頁，但這些網頁並不是由本學院所控制。本學院不會對這些網頁所顯示的內容作出任何保證或承擔任何責任。閣下如瀏覽這些網頁，須自行承擔後果。
本網站內容為教育與成長用途，不構成醫療建議；網站內容不保證任何特定成果。
9 適用法律與爭議
本條款及細則，以及閣下對本網站和材料的使用權限，受香港法律管轄。香港特別行政區法院具有專屬管轄權，並負責裁決一切與本學院引起或相關的任何衝突、糾紛或賠償。
10 條款更新
在給予或不給予事先通知下，本學院保留隨時更新本條款及免責聲明的權利；任何更改於本網站發佈時立即生效。請閣下每次瀏覽本網站時查閱本頁。如閣下繼續使用本網站，即代表閣下同意接受更改後的條款約束。
更新日期：2026 年 10 月 21 日
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